Skrifstofa Allianz er opin frá 9-16 virka daga.
Símsvörun er frá 9-17 virka daga.
Skrifstofa Allianz er staðsett að Digransevegi 1 og er hægt að nálgast ráðgjafa og upplýsingar þar. Tryggingamiðlun Íslands ehf. og Tryggingum og ráðgjöf selja tryggingar frá Allianz.
Viðskiptavinir Allianz geta nálgast stöðu sína og allar upplýsingar með þvi að hafa samband við skrifstofu fyrirtækisins. Skrifstofa Allianz Ísland er beintengd við höfuðstöðvar Allianz í Stuttgart sem tryggir skjóta og örugga þjónustu. Allianz býður Íslendingum líf- og slysatryggingar í gegnum Allianz Leben og Allianz Versicherung í Stuttgart.
Allianz er ekki heimilt að gefa upplýsingar um stöðu viðskiptavina í gegnum í síma eða með tölvupósti. Upplýsingarnar eru sendar á lögheimili viðkomandi viðskiptavinar.
Allianz opnaði skrifstofu á Íslandi í nóvember 1994 og fagnaði því 15 ára afmæli sínu í desember síðastliðnum.